facebook tracking

Kundansvarig HSB Södermanland Nyköping

HSB Södermanland är den regionala HSB-föreningen i Nyköping, Oxelösund, Eskilstuna, Strängnäs, Trosa, Vagnhärad, Katrineholm och Flen. Vi arbetar med allt från att bygga och förvalta bostäder till utbildning och löpande rådgivning.

Våra ledord är Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan – ETHOS. Våra ledord ska visas både i förhållningssätt och inte minst i handling. Vi förmedlar en positiv inställning till våra kunder och tar hand om varje uppgift med engagemang och professionalism.

HSB Södermanland är just nu inne i en mycket utvecklande fas där vi vässar våra kompetenser och tjänster för att ytterligare stärka vårt erbjudande till marknaden. Vår devis att vara den aktör som har det bästa anseendet på marknaden har nog aldrig varit så spännande som den är just nu.

Hos oss ska kunden alltid vara i centrum och för att ytterligare skärpa vårt kundfokus inrättar vi nu en ny roll som Kundansvarig dels till vårt kontor i Nyköping dels till kontoret i Eskilstuna/Strängnäs.

HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER OCH ANSVAR

Du har som huvuduppgift att hjälpa våra kunder att lösa sina behov och vara delaktig i att säkerställa vår leverans. Du utvecklar befintliga kundrelationer långsiktigt men ansvarar också för att hitta nya kunder.

Vi jobbar med kundteam för varje kund där du som Kundansvarig har ett samordningsansvar för teamet.

Du är kundens kontaktperson och har en proaktiv kundutvecklingsplan för varje kund med en genomtänkt mötesstruktur för t ex avtals- och uppföljningsmöten.

Du ansvarar för att genomföra kundundersökningar.

Du planerar och genomför kundaktiviteter i samråd med chefen för Marknad och medlem som du också rapporterar till.

I rollen förutsätts du ha ett nära samarbete med övriga avdelningar, inte minst ansvariga för teknisk och ekonomisk förvaltning.

 

VEM ÄR DU?

Vi lägger stor vikt vid personlig matchning för den här tjänsten. Som kundansvarig har du en förmåga att skapa goda relationer och att alltid se kundnyttan. Du förväntas kunna arbeta självständigt och se ditt arbete ur ett större perspektiv.

För att du ska trivas här behöver du vara en kommunikativ och strukturerad person som är prestigelös, effektiv och resultatorienterad och arbetar bra tillsammans med andra.

Du har minst 3 – 5 års erfarenhet av sälj- och kundvårdande befattningar, gärna från fastighetsbranschen.

Vi söker dig som utmanas av att befinna dig i förändring och drivs av att vara med och påverka och bidra till att bygga ett team i världsklass. Att dela med sig av kunskap och erfarenheter är en självklarhet för dig.

Tjänsten kräver körkort. Du behärskar både svenska och engelska såväl skriftligen som muntligen.

Kontakta gärna Linda Bernehjält chef för Medlem och marknad om du har några frågor om tjänsten: linda.bernehjalt@hsb.se alt tel 010-442 55 70.

Vi intervjuar löpande och tillsätter tjänsten så snart som möjligt. Varmt välkommen med din ansökan senast den 6 september. 

 



 

 

 

 

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Nyköping

Västra Storgatan 1
611 31 Nyköping Vägbeskrivning info.sodermanland@hsb.se 010-442 55 00

Jobbar du redan på HSB?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@hsb.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor