HSB Mellersta Götalands servicecenter är en fullserviceavdelning som hanterar felanmälningar av lägenheter, frågor som rör styrelsearbete, medlemskap och fakturor samt överlåtelser och uthyrning av lägenheter för hela vårt verksamhetsområde.

Vi söker nu efter vår nästa kollega som brinner för service! I vårt servicecenter blir du en del av ett härligt gäng som tillsammans ansvarar för att skapa den bästa servicen för våra medlemmar, kunder, hyresgäster och medarbetare! 

Om rollen

Du kommer ingå i ett team på 14 personer som sitter placerade i Jönköping, Borås, Karlskrona och Växjö. I rollen som handläggare möter du både våra medlemmar och hyresgäster men även kollegor från hela organisationen då servicecenter agerar intern support till en stor del av våra medarbetare. Det främsta arbetsverktyget är telefonen men handläggare hanterar också en stor mängd administrativa ärenden och e-post. 

Att vara medarbetare i vårt servicecenter är med andra ord en omväxlande roll med mycket kontakter både internt och externt.

Din profil

Vi letar efter dig som är motiverad och engagerad och trivs med och vill utvecklas inom serviceyrket. Du är flexibel och tydlig i ditt arbetssätt. Du har relevant eftergymnasial utbildning och tidigare erfarenhet av likande arbete. För oss är det meriterande om du har jobbat med styrelsearbete i en bostadsrättsförening. Du har goda kunskaper i svenska och engelska och har lätt för att uttrycka dig. Vi jobbar tätt ihop i teamet, så god samarbetsförmåga är en förutsättning.

Vi är just nu uppe i en spännande digitaliseringsresa som innebär att vi tillsammans med våra kunder och medlemmar övergår till ett allt mer digitaliserat arbetssätt. Servicecenter är en del i denna resa och är superuser och stöd/ support i vissa av dessa system. Vi ser därför att god datorvana i office-programmen och ett intresse för det digitala är nödvändigt för att lyckas och trivas i denna roll.

Vi erbjuder

Vi erbjuder ett utvecklade arbete i en medlemsägd organisation där våra kärnvärderingar Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan (ETHOS) är en levande värdegrund som vår arbetsmiljö präglas av. HSB är en organisation med bred kompetens och där det finns goda förutsättningar till personlig utveckling. Möjligheterna finns hos oss på HSB!

Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Tänkbara placeringsorter är både Jönköping och Växjö.

Som medarbetare på HSB Mellersta Götaland får du tillgång till våra anställningsförmåner, alltifrån friskvårdsbidrag till semesterstuga i Tandådalen. Läs mer om alla våra förmåner här.

Känns rollen rätt för dig?

Kul! Välkommen med din ansökan så snart som möjligt senast 13 april, urval och intervjuer kan komma ske löpande.

Har du frågor kring tjänsten kontakta Marie Ohlsson, Affärsområdeschef ekonomisk förvaltning 010-4423764, Marie.Ohlsson@hsb.se

Har du frågor kring rekryteringsprocessen kontakta Johanna Holm, HR-Partner, 010-4423788, johanna.holm@hsb.se