Fastighetsförvaltare med kundfokus

Ditt uppdrag är att hjälpa våra kunder, bostadsrättsföreningar och fastighetsägare, att ha en aktiv, hållbar och långsiktig fastighetsförvaltning. Du har ett helhetsansvar där du förvaltar och ansvarar för att kvalitetssäkra och utveckla den totala tjänsteleveransen. 

Rollen innebär att arbeta med olika typer av förvaltning och kunder, där du i en rådgivande roll ansvarar för att planera, samordna och följa upp förvaltningsuppdraget utifrån kundernas behov. En stor del av dialog, uppföljning och samarbete sker digitalt och på distans, vilket ställer krav på god kommunikation och struktur i arbetet. Du verkar för en god och nära kundrelation där du har förmåga att identifiera kunders behov och utveckla långsiktiga affärsrelationer.

Vill du arbeta i en bred och relationsnära förvaltarroll där kommunikation, struktur och ansvar står i fokus?

Vi söker nu en engagerad fastighetsförvaltare till vårt kontor i Skellefteå som vill arbeta långsiktigt med våra kunder – bostadsrättsföreningar och fastighetsägare – och bidra till en hållbar och välfungerande fastighetsförvaltning.

Om rollen

Som fastighetsförvaltare hos oss har du ett helhetsansvar för dina kunduppdrag och säkerställer att tjänsteleveransen håller hög kvalitet. Rollen är varierad och innebär många kontaktytor, både internt och externt. Du bygger förtroendefulla relationer med styrelser i bostadsrättsföreningarna och samarbetar nära kollegor i organisationen, även på andra orter.

Du trivs i en självständig roll där du tar initiativ, är kommunikativ och har lätt för att skapa struktur i ditt arbete. Viss arbetstid förekommer på kvällstid i samband med styrelsemöten. I övrigt finns möjlighet till ett fritt, självständigt och ansvarsfullt arbete.

Arbetsuppgifter

• Aktivt utveckla och vårda relationer med kunder, kollegor, entreprenörer och myndigheter

• Vara ett nära stöd och rådgivande bollplank till styrelser i bostadsrättsföreningar

• Samordna och driva den löpande fastighetsförvaltningen utifrån kundernas behov

• Sammanställa förvaltningsplaner, rapporter och beslutsunderlag

• Vara kundens ombud gentemot myndigheter och leverantörer

• Upphandling och uppföljning av leverantörer

• Skadehantering och försäkringsärenden

• Ansvara för budgetunderlag avseende löpande och periodiskt underhåll

• Bidra till HSB:s medlemsnytta genom att ta rollen som HSB-ledamot i en medlemsförening

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

• Avslutad gymnasial utbildning

• Erfarenhet av fastighetsförvaltning eller liknande kundnära roll

• Mycket god dator- och systemvana samt trygghet i att arbeta i olika digitala verktyg

• God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift

• B-körkort och tillgång till egen bil

Meriterande

• Eftergymnasial utbildning inom fastigheter, ekonomi eller liknande

• Erfarenhet av förvaltning mot bostadsrättsföreningar

• Erfarenhet av självständig rapportering och uppföljning

• Erfarenhet av styrelsearbete

Personliga egenskaper

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du: 

• Är kommunikativ, trygg i dialogen och har lätt för att ta kontakt

• Är självgående och tar ansvar för dina uppdrag

• Är strukturerad och har god förmåga att prioritera

• Är lösningsorienterad och prestigelös i samarbetet med andra

• Har ett affärsmässigt och professionellt förhållningssätt

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders inledande provanställning. Start enligt överenskommelse. Placeringsort Skellefteå. I denna rekrytering arbetar vi med löpande urval vilket innebär att vi kan komma att kalla till anställningsintervju och tillsätta tjänsten innan ansökningstiden har gått ut.

Sista ansökningsdag är 5 februari.

Låter detta som något för dig? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Vill du veta mer?

Kontakta Teamchef Nadja Sörestam via telefon 010-3032011 eller mail Nadja.sorestam@hsb.se

Om HSB Norr

HSB Norr är den nordligaste av de regionala HSB-föreningarna och verkar från Umeå i söder till Kiruna i norr. Vi ägs av våra ca 40 000 medlemmar och vårt uppdrag är att tillsammans skapa det goda, hållbara boendet. Vårt tjänsteutbud är brett och innefattar förvaltningstjänster och tjänster inom fastighetsutveckling, nyproducerade bostadsrätter, hyresrätter, bosparande och medlemskap för bostadsrättsföreningar och individuella medlemmar. Vi arbetar för ökad resurseffektivitet, minskad klimatpåverkan samt utveckling av hållbara tjänster och produkter. HSB är också en viktig samhällsaktör som bidrar till ett inkluderande samhälle som värdesätter jämställdhet och mångfald.

Delar du vår passion för att skapa framtidens hållbara boenden?

Vill du läsa mer om oss på HSB Norr, gå gärna in på vår hemsida  https://jobb.hsb.se/pages/hsb-norr och få mer information gällande förmåner och roller.