facebook tracking

Servicechef

Scroll to content

VILL DU VARA CHEF ÖVER VARDAGSHJÄLTAR? VI SÖKER DIG SOM KÄNNER FÖR LEDARSKAPET, KAN FASTIGHETSSKÖTSEL OCH ÄLSKAR ATT MÖTA KUND I EN STRATEGISK SERVICECHEFSROLL.

Fastighetsservice är en serviceorganisation till HSB Stockholms alla kunder och medlemmar och erbjuder tjänster inom fastighetsskötsel, drift och energi samt snickeri, vvs och elarbeten.

Denna tjänst är placerad på vårt områdeskontor på Södermalm där du tillsammans med ditt team på åtta medarbetare levererar fastighetsskötsel på en servicenivå som får grannskapet att häpna. Utöver teamet har du ett gäng på tio andra chefskollegor att bolla frågeställningar och strategier med.

Om tjänsten

Som Servicechef har du ansvaret för att bedriva service i ditt område mot mål som du och din chef har kommit överens om. Ditt uppdrag blir att säkerställa en effektiv och kvalitativ service och att just ditt serviceområde uppnår en hög kundnöjdhet. Du lyckas med detta genom ett aktivt och närvarande ledarskap som skapar en motiverande och trygg arbetsmiljö. Du ansvarar för dina medarbetares utveckling så att ni tillsammans kan skapa och bibehålla goda relationer med våra befintliga och framtida kunder.

Du kommer att ha personalansvar för både fastighetsskötare och en serviceledare. Serviceledaren är din förlängda arm i det operativa arbetet och hjälper bland annat till med avstämningar, återrapportering samt är ett extra stöd till fastighetsskötarna.

Du kommer också att;

  • Följa upp ekonomin och medverka i budgetarbetet för ditt område. Däribland fakturering, uppföljning av reskontra samt analys i jakt på avvikelser.
  • Tolka och omförhandla befintliga avtal.
  • Hantera avrop, bevakning och kontroll av leverantörer och entreprenörer avseende uppdrag, pris och kvalitet.
  • Ansvara för dina medarbetares arbetsmiljö samt att de följer miljöledningssystemet.
  • Planera, genomföra och följa upp arbetsplatsmöten.
Din bakgrund

Vi söker dig som har arbetat inom fastighetsskötsel där du haft en ledande roll, exempelvis som arbetsledare eller chef. Du har ett starkt teknikintresse, god datavana och lätt för att lära nya system. Likaså har du kläm på hur man tyder avtal och har god förståelse för ekonomi. Då företaget är mångkulturellt är det meriterande om du utöver att behärska svenska i tal och skrift, även talar något annat språk. För att smidigt kunna färdas mellan våra kunder är b-körkort ett krav.

Dina personliga kompetenser

Som servicechef är det viktigt att du både kan höja och sänka blicken - höja för kund och affär, sänka för att reda i siffror och system. Vi är säkra på att du kommer att lyckas i rollen om du är självgående, ansvarsfull och kan delegera arbetsuppgifter på ett tydligt och pedagogiskt sätt till dina medarbetare - vardagshjältarna. Din förmåga att lyssna in och coacha kommer dessutom att göra de lite mer framgångsrika, varje dag. Vidare är du en van initiativtagare när det kommer till kundmöten och du motiveras lite extra när du ser möjligheter att vända en missnöjd kund till en nöjd och återkommande sådan.

Vi erbjuder

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders inledande provanställning. Startdatum kommer vi överens om, men gärna i maj.

HSB har de senaste åren genomgått en spektakulär värderingsresa och vår värdegrund ETHOS (engagemang, trygghet, hållbarhet, omtanke och samverkan) är vår viktigaste grundstomme. På HSB är vi övertygade om att ledarskapet är avgörande för att skapa motiverade medarbetare och därför genomgår alla nya chefer vårt gedigna ledarskapsprogram, oavsett erfarenhet. HSB välkomnar dig dessutom till branschens mest jämställda och hälsofrämjande företag, vilket vi 2019 utsågs till. HSB är en organisation att trivas och utvecklas hos, det berättar vi gärna mer om när vi ses.

Vill du veta mer om hur det är att jobba hos oss? Hör av dig till områdeschef Linda Ekberg på 010-442 12 56.

Urvalsprocessen sker löpande varför vi gärna tar emot din ansökan så snart som möjligt.

Välkommen med din ansökan!


Om HSB

HSB Stockholm är en medlemsägd organisation som jobbar med bosparande, byggande och förvaltning. Vi erbjuder allt ifrån förvaltningstjänster till medlemskap för bostadsrättsföreningar och är bostadsrättens främsta företrädare. Vi är en värderingsstyrd organisation som jobbar efter visionen att ”vi ska vara den aktör som har det bästa anseendet hos alla våra intressenter när det gäller boendet”, vilket vi uppnår genom att jobba med både hjärta och hjärna. Våra värderingar är grunden i hela vår verksamhet. På HSB Stockholm får du chansen att växa och utvecklas.

Eller känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Stockholm

Fleminggatan 41
112 32 Stockholm Vägbeskrivning

Jobbar du redan på HSB?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@hsb.se
  • Anna Folkesson
  • Annelie Gunnarsson
  • Frida Lidman
  • Kristina Vällfors
  • Laurence Howard
  • Lisa Wikström
  • Louise Lilliestråle
  • Mikael Andreasson
  • Niklas Widebeck
  • Stefan Andersson
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor