Vi söker dig som vill bidra till att hålla hög kvalitet med kundfokus inom fastighetsadministration. Här blir du en del i ett engagerat team där du arbetar nära både kollegor och kunder, och får bidra till att förbättra våra arbetssätt och leverera tjänster av högsta klass.

Hos oss på HSB Stockholm får du chansen att arbeta hos en av Sveriges största bostadsaktörer, där vi tillsammans skapar värde för våra kunder och medlemmar – från bostadsrättsföreningar och hyresgäster till bosparare och bostadsköpare. Med fokus på kvalitet, hållbarhet och nära relationer strävar vi efter att vara branschens bästa val genom att vidareutveckla vårt erbjudande och bibehålla vårt hållbara och attraktiva varumärke.

Om rollen

Fastighetsadministration utgör en central del i verksamhetsområdet Bostadsrättsförvaltning och är avgörande för att vi ska kunna leverera ”Förvaltning i världsklass” till våra kunder. Vårt team har det övergripande ansvaret för den dagliga administrativa hanteringen av bostadsrättsföreningars fastigheter, vilket omfattar allt från lägenheter och lokaler till parkeringsplatser. Vår viktigaste uppgift är att se till att HSB Stockholms fastighetsregister alltid är korrekt, uppdaterat och håller hög kvalitet. Vi hanterar och bearbetar hyror, avgifter, påminnelser och inkasso, samt ansvarar för inläsning av IMD-filer och kontrolluppgifter. Genom vårt arbete bidrar vi till att säkerställa att våra kunder får en trygg, smidig och professionell förvaltning.

I rollen som Fastighetsadministratör ingår att medverka vid registrering av nya kunder, avslut av kunder, objektshantering i fastighetssystemet PM (Property Management), registrering av upplåtelser och kommersiella lokalavtal, och alla i övriga förekommande arbetsuppgifter som ligger inom ramen för vårt åtagande. Detta innebär att du jobbar mestadels i vårt fastighetssystem och kvalitetssäkrar den information vi har där men även med andra funktioner och stödsystem så som Super Office.

Du har en betydelsefull roll för att vårda och stärka våra kundrelationer, både inom organisationen och externt mot våra kunder. Du har löpande kontakt med kund och deltar när så behövs på kundmöten och är ett viktigt stöd för att bygga förtroende och skapa långsiktiga samarbeten.

Du förväntas aktivt bidra till att utveckla våra arbetssätt. Genom att stärka samarbetet med andra delar av verksamheten och föreslå förbättringar och effektiva lösningar säkerställer du att vi levererar tjänster av högsta kvalitet.

Vår årscykel varierar och periodvis behöver du vara beredd på ett mycket högt arbetstempo, särskilt i samband med huvudaviseringar, och de klassiska datumen för nya och avslutade kunder som ofta infaller vid nyår och halvår under sommaren.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning och start enligt överenskommelse. Du blir en del av ett engagerat team på 8 kollegor och placering är i första hand på vårt kontor i Solna. Vissa kundbesök utanför ordinarie arbetstid kan förekomma.

Kvalifikationer

• Flerårig erfarenhet av fastighetsadministration samt vana av att arbeta i fastighetssystem

• Mycket goda kunskaper i Office 365

• Mycket goda kunskaper i Svenska och engelska i tal och skrift

• Mycket god förmåga att använda Super Office

• Kunskap i fastighetssystemet PM (Property Management) är meriterande

Personliga egenskaper

• Du är öppen, förändringsbenägen och tar dig an arbetsuppgifter med ansvar och engagemang. Du ser möjligheter och driver gärna förbättringar framåt.

• Du är serviceinriktad, lugn och tillmötesgående i ditt bemötande. Du visar intresse och engagemang för att hjälpa andra och anstränger dig för att hitta och leverera lösningar.

• Du är kommunikativ och ser samarbete och tydlig återkoppling som avgörande för att lyckas tillsammans med kollegor och kunder.

• Du trivs med omväxling i arbetet och hanterar snabbt förändrade situationer med flexibilitet.

• Du är självgående och tar ansvar för dina uppgifter. Du strukturerar ditt arbetssätt och driver dina processer framåt med eget initiativ.

Vi erbjuder

Hos oss på HSB Stockholm blir du del av ett starkt team som delar värderingar baserade på ETHOS: Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan. Vi strävar efter att vara en trygg och inspirerande arbetsplats. Här arbetar vi självständigt mot tydliga mål med stöd av andra kunniga kollegor och en stark kompetensbas.

HSB Stockholm prioriterar utveckling och erbjuder utbildning och stöd för att du ska nå din fulla potential. Våra moderna kontor skapar en trivsam arbetsmiljö och våra förmåner möjliggör balans i livet - exempelvis förkortad arbetsvecka och flexibla arbetstider, viss möjlighet till hybridarbete, friskvårdsbidrag och ytterligare förmånspott för att underlätta vardagen. Självklart har vi kollektivavtal, tjänstepension och försäkringar i anställningen. Du har också möjligheten att engagera dig som HSB-ledamot hos någon av våra medlemsföreningar.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi hanterar ansökningar löpande, så skicka din ansökan redan idag. Har du frågor om tjänsten, kontakta Gruppchef Markus Leach, markus.leach@hsb.se

Vi utför tester och bakgrundskontroller på slutkandidater som en viktig del av våra rekryteringsprocesser och i full överensstämmelse med tillämpliga lagar och regler som GDPR.

Kanske är det just du som flyttar in hos oss!

OM HSB STOCKHOLM

HSB Stockholm är den största av landets 24 regionala HSB-föreningar. Varje dag jobbar omkring 500 medarbetare med att leverera marknadens bästa medlems- och förvaltningstjänster åt våra viktiga ägare - våra 182 000 medlemmar. Vårt tjänsteerbjudande är brett och innefattar nyproducerade bostadsrätter, hyresrätter, bosparande och medlemskap för bostadsrättsföreningar och individuella medlemmar. Vi erbjuder också förvaltningstjänster och tjänster inom fastighetsutveckling för både bostadsrättsföreningar och privata fastighetsägare.  

HÅLLBARHET I VÅRT DNA

Hållbarhet är en av våra kärnvärderingar och ska genomsyra allt vi gör. Och vi menar allvar. För fjärde året i rad är HSB branschvinnare i Sustainable Brand Index, Europas största varumärkesstudie om hållbarhet. För oss betyder hållbarhet allt från mångfald och vår klimatpåverkan till socialt ansvarstagande. Vi arbetar med hållbarhet ur ett socialt, ekonomiskt och ekologiskt perspektiv. HSB har i 100 år varit en viktig samhällsaktör som bidragit till ett hållbart och inkluderande samhälle. Det vill vi fortsätta att göra.